מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של אתר "דילים פלוס אונליין" (להלן: "האתר") ומסביר מהם נוהגי האתר ביחס לפרטיות המשתמשים, כיצד נעשה שימוש במידע, וכיצד הוא נאסף, נשמר ומועבר.

1.הגדרות כלליות

1.1 "האתר" – מתייחס לכתובת https://dealplusonline.com ולכל עמודי המשנה, קבצים, שירותים דיגיטליים, תכנים וטפסים המקושרים אליו.
1.2 "החברה" – מתייחסת לבעל האתר או למי מטעמו המנהל את האתר בפועל.
1.3 "משתמש" – כל גולש באתר, בין אם באופן אנונימי ובין אם באמצעות רישום או מסירת פרטים.

2.סוגי המידע שנאסף

2.1 מידע אישי – שם, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת IP, העדפות, או כל פרט מזהה אחר שהמשתמש מוסר מיוזמתו (למשל: רישום לניוזלטר, שליחת פנייה).
2.2 מידע טכני – נתוני שימוש כמו כתובות IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג מכשיר ודפדפן, דפי ביקור וזמן שהות, הנאספים באמצעות כלים אנליטיים (כגון Google Analytics).
2.3 מידע רגיש – האתר אינו מבקש ואינו מתכוון לאסוף מידע אישי בעל רגישות מיוחדת (כגון מידע רפואי, דעות פוליטיות, דת, השקפה, נטייה מינית). ככל שמידע כזה נמסר ביוזמת המשתמש, החברה תנקוט באמצעי אבטחה מוגברים ותעשה בו שימוש רק לצורך שנמסר אליו.
2.4 מידע מצד שלישי – פרטים שנמסרים באמצעות פלטפורמות כגון WhatsApp או Telegram אם המשתמש יוצר קשר דרכן.

 

3.מטרות השימוש במידע

3.1 שיפור חוויית המשתמש באתר.
3.2 שליחת ניוזלטר, הצעות מסחריות, עדכונים ותכנים שיווקיים – רק בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש.
3.3 ניתוח נתוני גלישה, פילוח קהלים לצרכים סטטיסטיים או פרסומיים.
3.4 מענה לפניות שנשלחו דרך טפסי האתר, WhatsApp או Telegram.

4.העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1 החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

קיום חובה חוקית או צו שיפוטי.

שיתוף פעולה עם ספקים טכנולוגיים או נותני שירותים מטעמה (כגון חברת אחסון, שירותי דיוור, מערכות CRM, שירותי ניתוח נתונים).

הגנה על זכויות משפטיות של החברה במקרה של טענה או תביעה.

אחסון מידע על גבי שרתים מחוץ לישראל – יתבצע בכפוף לדין ובהתאם לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.

5.שימוש ב-Telegram וב-WhatsApp

5.1 האתר עשוי להפנות את המשתמשים ליצירת קשר או לצריכת תכנים גם באמצעות Telegram ו/או WhatsApp.
5.2 השימוש בפלטפורמות אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן חברות.
5.3 שליחת הודעה דרך פלטפורמות אלו מהווה הסכמה לשמירת פרטי הקשר לצורך מענה עתידי או שליחת תכנים, בכפוף לדין.

6. אבטחת מידע

6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקולי הצפנה, בקרות גישה והגנה מפני חדירות, על מנת להגן ככל הניתן על המידע הנמסר על ידי המשתמשים. עם זאת, ידוע למשתמש כי אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, תקלה טכנית, פריצה או אירוע סייבר אחר, והמשתמש מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה במקרה של חשיפת מידע או שימוש בלתי מורשה בו.

6.2 באתר עשויים להופיע קישורים או הפניות לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישורים אלו נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע של אותם צדדים שלישיים.

6.3 המשתמש מצהיר ומסכים כי החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות משפטית או כספית לנזקים, ישירים או עקיפים, שעלולים להיגרם עקב שימוש באתר, חשיפת מידע או אובדן מידע.

6.4 במקרה של גילוי פער אבטחתי או אירוע חריג, המשתמש מוזמן לפנות לחברה בכתובת: support@dealplusonline.com.

7.שימוש בעוגיות (Cookies)

7.1 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ו/או טכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, זיהוי המשתמש, ניתוח תנועה והתאמת תכנים.
7.2 המשתמש רשאי למחוק או לחסום קבצים אלה דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.
7.3 האתר עושה שימוש גם בטכנולוגיות פרסום ממוקד (Remarketing) של Google, Facebook ו-TikTok, לצורך התאמת פרסום אישי. השימוש בטכנולוגיות אלו נעשה בכפוף למדיניות הפרטיות של אותן חברות.                                                                                                                                                                                                                                   7.4 חלונית לאישור שימוש בעוגיות בכניסה לאתר תוצג למשתמש חלונית ייעודית, במסגרתה יוכל המשתמש לבחור האם לאשר או לסרב לשימוש בעוגיות (Cookies) בהתאם להעדפותיו. בחירה זו מתבצעת על פי דרישות הדין החל, ותאפשר לאתר לעשות שימוש בעוגיות רק בכפוף להסכמת המשתמש. המשתמש רשאי לעדכן או לשנות את הסכמתו בכל עת באמצעות ההגדרות בדפדפן או באמצעות הכלים המובנים באתר.

8.תקופת שמירת מידע

8.1 החברה תשמור את המידע האישי של המשתמשים אך ורק למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נמסר המידע, כפי שפורטו במדיניות פרטיות זו, ובהתאם להוראות כל דין רלוונטי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017 וכל דין מחייב אחר.

8.2 מידע סטטיסטי, אנונימי או מטויב, אשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, עשוי להישמר בידי החברה ללא הגבלת זמן, לצורך ניתוחים עסקיים, מחקר ופיתוח, הפקת דוחות ושיפור השירותים.

8.3 החברה רשאית לשמור מידע לפרק זמן ארוך יותר כאשר הדבר מתחייב לצורך:

עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.

מניעת תרמית או פעילות בלתי חוקית.

שמירה, מימוש או הגנה על זכויות משפטיות של החברה.

יישוב מחלוקות או תביעות.

8.4 המשתמש מודע לכך כי חרף אמצעי האבטחה שהחברה נוקטת, אין באפשרותה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית למערכותיה, והחברה לא תישא בכל אחריות משפטית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי בגין שמירת המידע, לרבות מקרים של אובדן מידע, חשיפתו או כל שימוש בלתי מורשה שנעשה בו, בכפוף להוראות הדין.

9.פנייה אישית, פרסום ודיוור

9.1 בעת רישום לניוזלטר או מילוי טופס, המשתמש נותן לחברה רשות לשלוח תכנים בדוא"ל או בהודעות.
9.2 החברה תפעל בהתאם לחוק התקשורת (תיקון מס' 40) ותאפשר בכל עת הסרה מרשימת התפוצה בלחיצה פשוטה.

10.זכויות המשתמש

10.1 כל משתמש זכאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקה של המידע האישי עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
10.2 בקשה תיעשה בכתב לכתובת המפורטת מטה ותענה תוך זמן סביר – בכפוף לחובת שמירת מידע בהתאם להוראות החוק.

11.שינוי מדיניות פרטיות

11.1 החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
11.2 במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה באתר או בדף ייעודי.

12.שאלות ויצירת קשר

12.1 לשאלות בנושאי פרטיות ניתן לפנות לכתובת: support@dealplusonline.com או דרך טופס צור קשר באתר.

13.תחולה משפטית

13.1 מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר אך מתייחסת לכל המגדרים.
13.2 הסכם זה כפוף לדיני מדינת ישראל ולסמכות הבלעדית של בתי המשפט במחוז תל אביב.